السكرتارية التنفيذية وإدارة المكاتب وفق أحدث المتغييرات

  • خبراء متخصصين
  • اربع ساعات تدريبية لليوم التدريبي
  • تكون ايام التدريب من الأحد وحتى الخميس للإسبوع التدريبي
  • الحقيبة التدريبية
  • منسق تدريبي طوال فترة تنفيذ البرنامج لمتابعة سير العملية التدريبية
  • شهادة اجتياز النشاط من الشركة العربية للإستشارات والتدريب والدعم الفني (ACTS).

مواعيد التفعيل

مواعيد التفعيل

كود المدينة بداية الانعقاد نهاية الانعقاد
TR4121\1 القاهرة 23 - يوليه- 2023 3 - أغسطس- 2023
TR4121\2 دبي 23 - يوليه- 2023 3 - أغسطس- 2023

  • التعريف بالمفهوم الحديث للعمل المكتبي والإدارة المكتبية مع التركيز على توضيح الواجبات والمسؤوليات والمهام الأساسية لمديري المكاتب
  • صقل المهارات الإدارية والسلوكية بالأسلوب الذي يرفع من فعالية الأداء للأعمال المكتبية وتزويدهم بأحدث الوسائل والأساليب التكنولوجية المستخدمة في إدارة المكاتب وتنمية قدراتهم الفنية والإدارية على استخدامها
    المفاهيم الحديثة لإدارة الأعمال المكتبية:
  • العمل المكتبي وأهميته في زيادة الفعالية الإدارية
  • الوظائف الرئيسية لمديري المكاتب ومشكلات العمل المكتبي
  • دور التخطيط والتنظيم في نجاح العمل المكتبي

  • المهارات السلوكية اللازمة لتحقيق فعالية أداء مديري المكاتب:
  • العلاقات التبادلية وتنمية مهارات التعامل مع الآخرين
  • وسائل تحقيق الإتصال الفعال مع الآخرين
  • مهارات التحدث والإنصات والإستماع
  • مهارات القراءة والتفكير الجيد
  • مهارات السرعة والاستيعاب في العم
  • كيفية مواجهة الضغوط والسيطرة على القلق والتوتر النفسي لمديري المكاتب

  • المهارات المهنية لمديري المكاتب:
  • نظام المعلومات الإدارية ودور مدير المكتب
  • كيفية توفير المعلومات اللازمة لإتخاذ القرارات ومتابعتها
  • مهارات تبسيط وتحسين الإجراءات وتطوير نظم العمل
  • أساسيات الحاسبات الآلية واستخداماتها في أعمال إدارات المكاتب والسكرتارية التنفيذية
  • تطبيقات وحالات وممارسات عملية

  • الإتصالات الكتابية والكتابة الإدارية للمراسلات:
  • مفهوم الإتصالات والمراسلات الكتابية (أنواعها – أشكالها – مزاياها)
  • الكتابة الإدارية للمراسلات (الخصائص والمواصفات)
  • العلامات المختلفة (الترقيم والوقف)
  • الشروط الشكلية والموضوعية للكتابة الإدارية للمراسلات

  • المراسـلات الرسـمية:
  • أنواع المراسلات المختلفة (الأجزاء والتنسيق)
  • الفرق بين الرسالة الخارجية والمذكرة الداخلية
  • كتابة الأرقام الحسابية بالحروف الهجائية

  • التقارير الرسمية:
  • مفهوم التقارير وأنواعها وأهميتها
  • مراحل إعداد وصياغة التقارير
  • أساليب كتابة التقارير وكيفية إخراجها بالطرق العلمية
  • أجزاء التقرير المطول
  • مختبر عملي لإعداد التقارير (مجموعة عمل من المتدربين)

  • مقدمة في الأرشفة وتنظيم الملفات
  • مراحل حياة المحفوظات والملفات
  • نظام إدارة الملفات والمحفوظات
  • أهداف الاحتفاظ بالملفات والمستندات
  • فوائد برامج إدارة الملفات وأرشفتها
  • اعتبارات حفظ الوثائق والمستندات لدى المؤسسات
  • مركزية ولامركزية إدارة الملفات
  • طرق حفظ وتداول الملفات
  • تعريف الأرشفة الإلكترونية وأهميتها واحتياجات تطبيقها
  • الشروط الواجب توافرها في برامج الأرشفة الإلكترونية
  • حالات عملية لأنظمة وفهارس الملفات
  • عرض لأهم التقنيات الحديثة في الأرشفة وحفظ الملفات
  • مدراء المكاتب وجميع أقسام السـكــرتارية والعاملين في الشؤون الإدارية والمالية والفنية وإدارة العلاقات العامة والسجل العام وجميع المهتمين في الارشفة والفهرسة الالكترونية.

تسجيل


الخطة التدريبية

يمكنكم تحميل الخطة التدريبية كاملة موضحا بها كافة البرامج التدريبية والمبنية على نتائج البحوث والدراسات الميدانية التي تمت بهدف تطوير العنصر البشري في كافة القطاعات الإدارية.

المحتوى العلمي للبرنامج

يمكنكم تحميل المحتوى العلمي للبرنامج كاملاً من هنا



استفسارات

في حالة وجود أية استفسارات أخرى متعلقة بتنفيذ البرنامج التدريبي يمكنكم التواصل معنا بالضغط هنا، وسوف يقوم أحد ممثلي إدارة التدريب بالتواصل معكم قريبا

Back to top