الخدمات الإستشارية

الخدمات الإستشارية

في ظل المتغيرات المحلية والعالمية وتزايد حدة المنافسة وتطور إحتياجات المواطن العربي، و مع ضعف بعض النظم والهياكل والاستراتيجيات والكفاءات البشرية داخل مؤسساتنا العربية، إكتسبت الإستشارات الإدارية أهميتها كوسيلة مساعدة في إحداث التنمية الادارية بجميع اشكالها و انواعها و اصبحت من الموضعات التي تحتاج الى عناية خاصة و دفعة كبيرة من الجهات المعنية سواء كانت حكومية او غير ذلك لدورها الكبير و البارز في إحداث التنمية و التطوير للقدرات الادارية، مما يفرض عليها التطوير الشامل والمستمرلكي تتواكب مع تلك المتغيرات ويُكتبلها البقاء وريادة الأعمال

وانطلاقاً من فلسفة أكـــتس كبيت خبرة استشاري عربي وضعت كافة إمكانياتها وخبراتها لخدمة قيادات كافة القطاعات الحكومية والقطاع الخاص على مستوى الوطن العربي بهدف التعاون للوصول إلى عالمية الأداء الإداري بما يرفع القدرة التنافسية لمؤسساتنا العربية لتقديم خدمات ومنتجات متميزة.
ونقوم بتقديم الخدمات الإستشارية، من خلال المراحل التالية:

1)  مرحلة التشخيص وتحديد الأهداف.

2)  مرحلة تحديد الأولويات والمسارات الممكنة والحرجة.

3)  مرحلة تخطيط العملية الإستشارية (وضع برامج ونظم العمل)

4)  مرحلة التنفيذ والمتابعة.

5)  الرقابة على العملية الإستشارية.

6)  كتابة التقارير في العملية الإستشارية.

 

ــ مـجالات الخدمــات الإستشارية ــ

§      إستشــارات التطـويـر الإداري

·        اعداد الخطط الاستراتيجية القصيرة والطويلة الامد.

·        اعداد خطط ودراسات الجدوى الاقتصادية، ودراسات التطوير الاداري.

·   مراجعة وتقييم وتطوير الهيكلية الادارية لتتماشى مع الخطط الاستراتيجية، واعداد تقرير استراتيجي عن كفاءتها ومستوى ادائها.

·        اعداد سياسات العمل وتصميم الهيكلية الخاصة بها.

·        اعداد الهياكل التنظيمية للمؤسسة ولكافة الوحدات التابعة لها.

·        اعداد الوصف الوظيفي وتحديد المواصفات الفنية لكل وظيفة والصلاحيات المناطة بها.

·        تطوير السياسات الداخلية والخارجية وتحديد اسلوب تعاملهامع المتغيرات.
·        خدمات التوظيف الاداري رفيع المستوى.

 

§      إستشــارات المــوارد البشــريـة

·        اعداد خطة العمالة الاستراتيجية.
·        اعداد الأدلة التنظيمية (التصنيف الوظيفي، التصنيف المالي، الوصف الوظيفي،الإجراءات..).
·   اعداد دراسة ميدانية لسوق العمل وتحديد مستوى الرواتب، مع إعداد هياكل وسياسات الأجور المناسبة، وتصميم نظم الحفز.

·        تقييم الوظائف واعداد سلم الرتب الخاصة بالمؤسسة.

·        استحداث معايير تقييم المهارات.

·        اعداد سياسات واجراءات شؤون الموظفين.

·        تقييم الموظفين العاملين والعمل على تأسيس ثقافة عمل موحدة لمختلف المرجعيات والمستويات.

·        تحديد احتياجات المنشأة من العمالة.

·        اختيار العاملين نيابة عن العملاء.

·        إعداد برامج التدريب التأهيلي (النظرية / العملية) للارتقاء بمستوى العاملين.

·        تأهيل المؤسسة لتطبيق نظام الادارة الانتقالية بصورة كاملة وناجحة.

 

§        إستشــارات الأنظمــة المعلــوماتية واللوجستـية

·        إعداد نظم المعلومات المختلفة، وتحليل نظم المعلومات والتحويل إلى النظام الآلي والنصف الآلي.

·        دراسة جدوى استخدام الحاسب الآلي.

·        تحديد مواصفات ومتطلبات استعمال الانظمة المعلوماتية.

·        تحديد مواصفات الاجهزة والبرامج.
·  اعداد خطة التحول من الانظمة الحالية الى الانظمة الجديدة، واعداد دليل اجراءات العمل في” ادارة المعلوماتية“.

·        اعداد انظمة الامان والحماية وخطة الطوارئ وتدوينها ضمن دليل العمل.

·        اعداد خطة استمرارية العمل في الحالات الاستثنائية.

 

·        نظام الحفظ والتوثيق:

·    تصميم نظام الحفظ المناسب، واختيار أنسب وسائل الحفظ ومعدات التخزين الخاصة بها.

 

§        أنظمــة الجــودة والبيئــــة وشهادات الأيـزو

تطوير إدارة الجودة والتأهيل للحصول على شهادات معترف بها عالمياً طبقاً للمواصفات القياسية العالمية  (ISO9001/14001/18001/22000)وتنقسم إلى:

·         أنظمة الجودة.

·         أنظمة البيئة.

 

§        استشــارات محاســبية وماليـــة

·        اعداد السياسات والخطط المالية.

·      إعداد النظم المحاسبية (المالية / التكاليف).

·      وضع سياسات الشراء والالتزام.

·      اعداد الاجراءات والرقابة المالية  للاصول والمخزون.

·      إعداد نظم الموازنات التخطيطية والنقدية ، ودليل إرشادات إعداد الموازنات التخطيطية ، مع اعداد الدورة المستندية الخاصة بها واسلوب الرقابة عليها.

·      القيام بالمراجعة والتحليل المالي لوضع المنشأة وتقديم تقرير خاص.

·      اعداد  البدائل المالية لتطوير نشاط عمل المنشأة وفقاًللمعطياتالاستراتيجية.

·      تمثيل العملاء في المفاوضات والمباحاث مع البنوك والمؤسسات المالية.

·      تقديم الاستشارات في مجال إعادة هيكلة الأنظمة المالية والإقتصادية والمحاسبية.

·      مساعدة المنشأة في مراجعة وتقييم القروض والإلتزامات وإقتراح الشروط المناسبة للعميل.

·      إعداد نظم وسياسات التمويل.

·      إعداد نظم التدقيق الداخلي.

·      إعداد نظم التقارير المالية.

·      إعداد تقييم وتطوير الأنظمة المالية والمحاسبية القائمة.

 

§    إستشارات تسويقية واقتصــــادية

·        اعداد الدراسات التسويقية الميدانية.

·        اعداد تقارير تحليلية عن المنافسة.

·        تحديد استراتيجية المزيج التسويقي 4Ps  ، مع تحديد نسبة الحصة التسويقية.

·        إعداد وتقييم السياسات التسويقية.

·        تقديم دراسات مقارنة، وتقييم مستوى ومعايير الانجاز.

·        دراسة وتحليل سلوكيات وأولويات المستهلك.

·        اعداد دراسات الجدوى الاقتصادية للمشاريع (صناعي،تجاري،زراعي،خدمي، ......).

·        القيام بدراسات اقتصادية خاصة وشاملة.

 

§    إنشـــاء المستـشفـيات ودور العــلاج

·        دراسة جدوى اقتصادية لمشروع إنشاء مستشفى.

·        تصميم النظم المختلفة لجميع أوجه نشاط المستشفى.

·        إعادة تنظيم مستشفى قائم.

·        التقييم الشامل لمستشفى قائم.

§        حقـــــــوق الإمتيــــــاز

·       مساعدة الادارة في اعداد الدراسة الاقتصادية لإمكانية منح الامتياز.

·        مساعدة الادارة في احتساب وتحديد قيمة منح الامتياز والنسبة المئوية لعائدات الامتياز من المبيعات وما يتبعها من شروط.

·        اعداد المستندات والكتيبات الخاصة بمنح الامتياز، مثال على ذلك:

·        تعريف المؤسسة ومنتجاتها موضوع الامتياز.

·        دليل” علاقة العمل“بين المانح والمنتفع من الامتياز.

·        عقد الامتياز.

·        دليل الاجراءات العملية للتشغيل الفعلي.

 

§        تطوير وتدريب العاملين

·        اعداد الخطط والبرامج التدريبية والموازنة الخاصة بها.

·        القيام بدراسة تقييم العاملين وتحديد إحتياجاتهم من التدريب.

·        إعداد برامج تدريب للمستويات الادارية العليا.

·        نظام تقييم الدورات التدريبية والمردود منها في تطوير وتدريب العاملين.

§        التوظيف الإداري

·        تحديد احتياجات المنشأة من” وظائف“ادارية وذوي الاختصاص.

·        مساعدة الادارة في اعداد وصف الوظيفة والمؤهلات المطلوبة.

·        الاستقصاء عن العناصر المؤهلة وتقديم لائحة بأفضل المؤهلين.

·        تقديم الرأي الاستشاري بخصوص التعاقد.

·        اعداد برامج تعريف عن عمل المنشأة للموظفين الجدد.

 

§خدمــــات أخــرى

·        إعادة تنظيم المنشآت القائمة.

·        تأسيس المنشآت على اختلاف أشكالها القانونية ومتابعة إجراءات تسجيلها.

·        فحص دفاتر المنشأة، وذلك للأغراض الآتية:

·      معرفة المركز المالي الحقيقي.

·      انفصال أو انضمام شريك.

·      متابعة المركز المالي للعميل المشارك في ملكية أكثر من منشأة.

·      إعداد تقرير مالي للبنوك للحصول على تسهيلات ائتمانية.

·      إعداد تقرير مالي لتقييم المنشآت (العام / الخاص).

·        القيام بإدارة العمل المالي/ التسويقي/ الإداري/ الرقابي للعميل.

·        إعداد دورات تدريبية وتنظيم ندوات وورش عمل ومؤتمرات في نفس مجال الاستشارات.

·        القيام بأعمال المستشار المالي والإداري والتسويقي الدائم للعميل.

·        تقديم الفرص الاستثمارية ، وعمل الدراسات اللازمة (من جدوى إقتصادية / دعوة مشاركة / ......).

·        تسجيل العلامات التجارية وبراءات الإختراع.

 


Back to top